O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável por acompanhar todas as atividade desenvolvidas na loja, quer nas transações existentes, processos administrativos com base nas responsabilidades; responsável por assegurar as tarefas relacionadas com atividades de loja; prover assistência aos clientes nas transações (levantamentos e depósitos); angariar, instruir e registar novos agentes de acordo com as metas estabelecidas para a loja; gestão de reclamações dos clientes; estabelecer a ponte entre a loja e as diversas áreas de interação para suporte ao atendimento presencial; identificar potenciais agentes; atendimento aos agentes a partir da loja; gestão de reclamações; garantir gestão correta e idónea do saldo de caixa; participar em acções de formação e consciencialização por forma a garantir conhecimento dos produtos e serviços; desenvolver parcerias privadas.
Requisitos
- Licenciatura será uma vantagem;
- Experiência profissional mínima de 1 ano em vendas e atendimento ao cliente;
- Experiência e conhecimento da indústria de telecomunicações, será uma vantagem;
- Domínio de soluções fixas (Internet corporativa) e outros serviços empresariais
- Domínio de língua portuguesa e inglesa (falada e escrita);
- Capacidade de negociação e boa comunicação;
- Alto sentido de responsabilidade;
- Dinâmico e criativo.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de Julho de 2023.
Para se candidatar a esta vaga visite contact.workable.com.