Objectivo da Posição
Gestão do sistema Core Banking, apoiando na implementação de soluções de tecnologia relevantes e críticas para o sucesso do Banco.
O seu foco serão os processos de gestão do sistema Core Banking em todas as etapas de manutenção e ser capaz de solucionar problemas e antecipar erros do Core durante cada etapa.
Responsabilidades
- Garantir que os aplicativos do Core Banking sejam executados diariamente e de forma correcta.
- Apoiar na avaliação, e fazer recomendações, de todas as actualizações, melhorias, novos recursos e produtos relacionados ao Core Banking System, o Banco e as suas plataformas de serviços e pagamentos.
- Apoiar na exploração de oportunidades básicas, desenvolver automatizações para tarefas repetitivas e recomendar/implementar as soluções em colaboração com outras equipas, após a devida aprovação.
- Garantir que os novos recursos ou processos do Core Banking, uma vez implementados, tenham o suporte técnico adequado para funcionar sem problemas e atendam aos requisitos de negócios.
- Assegurar a resolução diária de problemas atribuídos ao Core Banking no Service Desk (suporte de segunda linha), de acordo com os SLAs.
- Garantir o suporte adequado/necessário às iniciativas do Core Banking e projetos atribuídos e garantir que a governança de todos os processos de mudanças sejam seguidos, quando as mudanças forem implementadas.
- Auxiliar o Service Desk a aprimorar seu conhecimento e autonomia em relação aos produtos, serviços e processos da Promosoft Financial Suite (PFS).
- Suporte aos usuários finais com problemas operacionais do Core Baking, por meio do Service Desk.
- Suporte a outras equipas de TI (Desenvolvimento, SIG e Infraestrutura) com questões relacionadas ao Core Banking, através do Service Desk e outros canais de TI.
Requisitos
- Bacharelato em engenharia informática, tecnologias de informação ou áreas afins.
- Expertise e experiência relevante na gestão do Promosoft Financial Suit (PFS – BANKA, FINANCA e AM) – preferência por um mínimo de 5 anos.
- Bons conhecimentos e experiência dos produtos, serviços e processos da PFS.
- Forte experiência em análise de core banking e suporte a Service Desk.
- Conhecimento de IBM DB2, SQL e CL.
- Conhecimento e bom entendimento dos frameworks ITIL e COBIT.
- Conhecimento dos princípios e práticas de gestão ágil de projetos.
Para te candidatares a esta vaga, envia o teu CV actualizado para o endereço electrónico recrutamento@fnb.co.mz com o Subject: Ref 153FNBM – Analista de Core Banking.
Data limite de apresentação de candidaturas: 26 de Setembro de 2022.
Nota: Somente os candidatos pré-seleccionados serão contactados.